Договор оферты
ПУБЛИЧЕСКИЙ ДОГОВОР
купли-продажи товаров
Физическое лицо – предприниматель Загальская Галина Александровна (р.н.о.к.п.п. 3264310308), действующий на основании Выписки из ЕГР о совершении записи в ЕГР о регистрации ФЛ-П от 28.03.2025 года № 2010350000000753092 (дальше - «Продавец»), руководствуясь Гражданским кодексом Украины (далее – ГКУ), другими законодательными и подзаконными нормативно-правовыми актами в сфере хозяйственной деятельности предлагает физическим и/или юридическим лицам (далее – «Покупатель») приобрести товары информация о которых размещена на сайте Продавца. Настоящий Договор публичен в соответствии со ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех Покупателей, безоговорочное принятие условий которого считаются акцептованием этой оферты Покупателем, для чего Продавец публикует этот Договор о следующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
1.1. Договор, публичный договор – это сделка о продаже товаров, которая устанавливает одинаковые для всех Покупателей условия приобретения Товаров на условиях публичной оферты с момента ее акцептования Покупателем (далее – «Договор»).
1.2. Публичная оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, согласно статье 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор, содержащийся в публичной оферте.
1.3. Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного ответа Продавцу на его предложение заключить Договор на условиях, определенных публичной офертой, таким образом, как это предусмотрено настоящим Договором, свидетельствующим о принятии им публичной оферты.
1.4. Покупатель – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор.
1.5. Интернет-магазин, Сайт, веб-сайт – веб-сайт Продавца в сети Интернет, размещенный по адресу: https://faynabmw.com.ua/ (и его отдельные страницы).
1.6. Сторона – Продавец или Покупатель – в зависимости от контекста.
1.7. Стороны – продавец и покупатель.
1.8. Товар - непродовольственные товары, информация о продаже которых размещена на Сайте Продавца.
1.9. Получатель Товара – любое дееспособное лицо, определенное Покупателем в соответствующем Заказе на Товар в качестве получателя Заказа.
1.10. Заказ – выбранный Покупателем товар или список Товаров с указанием их количества.
1.11. Заказ Товара – действие покупателя, подтверждающее желание приобрести выбранный Товар. Заказ Товара производится в порядке предусмотренном п.3.1 настоящего Договора;
1.12. Корзина – раздел Сайта, в котором отображается товар (товары), выбранный Покупателем с указанием количества, цены за единицу и общей стоимости.
1.13. Подписка – оплата Товара непосредственно в момент осуществления Заказа или после заказа до момента получения товара.
1.14 Наложенный платеж – оплата приобретенного товара при его получении.
1.15. Страница товара, карточка товара – страница Сайта на которые размещена информация о предлагаемом к приобретению Товаре, а именно: изображение Товара, его 1 наименование, стоимость за единицу, подробное описание товара с указанием его характеристик, комплектация Товара, гарантийный срок и т.д.
1.16. Отправка Товара – передача Товара перевозчику, почтовой или курьерской службе с целью непосредственной доставки Товара по адресу или месту, выбранному Покупателем при Заказе Товара.
1.17. Перевозчик или Служба доставки – почтовая или курьерская служба, осуществляющая доставку Товара покупателю от Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором
2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент вручения (передачи) Товара при полной оплате Покупателем стоимости Товара в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
3. ВЫБОР ТОВАРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ (АКЦЕПТИРОВАНИЯ) ДОГОВОРА
3.1. Покупатель самостоятельно и по своему усмотрению выбирает в Интернет-магазине: имеющийся и предложенный к продаже Товар и осуществляет его заказ одним из следующих способов: - нажимает кнопку «КУПИТЬ», затем переходит на страницу «Корзина», а затем нажимает «Оформить заказ» или «Купить из Пром» и самостоятельно заполняет и направляет Продавцу форму «Оформление заказа», в которой, в частности, обязательно указывает свою фамилию и имя, свой контактный телефон, выбранный способ оплаты, желаемое место (адрес) доставки Товара; - нажимает кнопку «Купить из Пром», затем переходит на страницу «Корзина», а затем нажимает «Оформить заказ» или «Купить из Пром» и самостоятельно заполняет и направляет Продавцу форму «Оформление заказа», в которой, в частности, обязательно указывает свою фамилию и имя, свой контактный телефон, выбранный способ оплаты, желаемое место (адрес) доставки Товара; - направляет информацию о желании заказать Товар через один и мессенджеров номера указанные на Сайте; - звонит по телефону Продавцу по поводу заказа (приобретения) Товара по номеру телефона указанному на Сайте.
3.2. До момента нажатия кнопки «КУПИТЬ», «Купить из Пром», направление сообщения в мессенджер или по телефонному звонку Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора. В случае не согласия с условиями настоящего Договора, Покупатель не вправе осуществлять его акцептование путем нажатия кнопки «Добавить в корзину».
3.3. Совершая любое из действий перечисленных в п.3.1. настоящего Договора Покупатель подтверждает факт ознакомления с текстом настоящего Договора и свое полное и полное согласие со всеми условиями настоящего Договора без исключения, в том числе с условиями доставки и оплаты Товара по ценам, указанным на веб-сайте на дату заключения Покупателем настоящего Договора. Совершение действий указанных в п.3.1. настоящего Договора является подтверждением полного и безусловного акцептования этой публичной оферты.
3.4. Настоящий Договор считается заключенным, а предложение Продавца по заключению настоящего Договора (оферта) полностью принятым (акцептованным) Покупателем с момента совершения какого-либо из действий, перечисленных в п.3.1. настоящего Договора.
3.5. Настоящий Договор считается заключенным без его последующего подписания с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных п. 3.1. настоящего Договора, свидетельствующего о согласии Покупателя соблюдать условия Договора, без подписания его письменного экземпляра Сторонами.
3.6. Совершая любое из действий перечисленных в п. 3.1. настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он удобным и доступным ему способом должным образом в соответствии с требованиями ч.2 ст.13 Закона Украины «О защите прав потребителей» уведомлен Продавцом о: - местонахождении и режиме работы Продавца; - основные характеристики и потребительские свойства избранного Покупателем Товара; - стоимость избранного Покупателем Товара, а также стоимость его доставки Покупателю; - способ, порядок и условия оплаты и доставки избранного Покупателем Товара; - порядок принятия претензий; - период принятия предложения (оферты) по заключению этого публичного Договора; - порядок расторжения настоящего Договора; - другие условия, на которых Товар предлагается к продаже.
3.7. Совершая любое из действий перечисленных в п. 3.1. настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он в полном объеме и должным образом в соответствии с требованиями ст.15 Закона Украины «О защите прав потребителей» получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию об избранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность сознательного и компетентного выбора данного Товара.
3.8. Совершение любого из действий перечисленных в п. 3.1. настоящего Договора считается безоговорочным и полным принятием Покупателем всех условий настоящего Договора без исключений, а также вступлением в соответствующие договорные правоотношения с Продавцом.
3.9. Срок обработки и оформления Продавцем направленного Покупателем Заказ на Товар составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты заполнения и направления Покупателем в порядке, установленном п.3.1. настоящего Договора, формы такого Заказа Товара. В случае если указанный Заказ Товара был направлен Покупателем в выходной или праздничный день, срок обработки и оформления этого Заказа Товара начинается с первого после выходного или праздничного рабочего дня.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, которая имеет необходимую дееспособность и правоспособность, а равно все права и полномочия, необходимые и достаточные для заключения и выполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
4.2. Все условия Договора, изложенные в настоящей Публичной оферте, обязательны для Сторон. Перед заказом Товара способом указан в п.3.1. настоящего Договора Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора, размещенного (обнародованного) на веб-сайте Продавца.
4.3. Если Покупатель не согласен с условиями настоящего Договора, он не имеет права заключать настоящий Договор. Соответственно, Покупатель, совершивший Акцепт, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми условиями настоящего Договора.
4.4. Настоящий Договор заключается путем получения согласия от Покупателя на присоединение к предложенному Договору в целом путем акцептования всех существенных условий Договора без подписи письменного экземпляра сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633 ГК Украины и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.
4.5. Продавец самостоятельно в соответствии с и во исполнение требований действующего законодательства Украины определяет условия Договора. Продавец самостоятельно имеет право изменить условия Договора с обязательным уведомлением об этом Покупателей на Сайте. В случае несогласия Покупателя с изменениями, внесенными в Договор, этот Покупатель вправе расторгнуть Договор согласно порядку, изложенному в Договоре, в течение 3 (трех) календарных дней со дня, когда он узнал (или мог узнать) о внесенных изменениях в Договор. Не расторжение Покупателем Договора в указанный срок говорит о согласии Покупателя с изменениями, внесенными в Договор.
4.6. В случае внесения изменений в этот Договор Продавец размещает уведомления о таких изменениях на своем Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу, кроме случаев, для которых Договором установлен другой срок и/или порядок уведомления о внесении изменений, а также случаев, в которых Продавец не обязан уведомлять Покупателя о внесении изменений. При этом Продавец гарантирует и подтверждает, что размещенная на Сайте Продавца текущая редакция текста настоящего Договора действительно.
4.7. Покупатель безусловно берет на себя риски и обязанность самостоятельно отслеживать наличие и/или отсутствие уведомлений Продавца на Сайте Продавца об изменениях в Договор и/или новую редакцию Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Покупатель имеет право:
5.1.1. требовать от Продавца полное и надлежащее выполнение условий настоящего Договора;
5.1.2. отказаться от принятия и оплаты некачественного или некомплектного Товара или Товара, не соответствующего направленному Заказу на этот Товар;
5.1.3. отказаться от этого Договора в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины;
5.1.4. в порядке, предусмотренном настоящим Договором, расторгнуть настоящий Договор в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины;
5.1.5. в случае расторжения или отказа от этого Договора требовать от Продавца, на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором, возврат денежных средств, уплаченных за Товар;
5.1.6. осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
5.2. Покупатель обязуется:
5.2.1. должным образом и в полном объеме выполнять все свои обязательства по настоящему Договору; 4
5.2.2. перед заключением настоящего Договора внимательно ознакомиться с его содержанием и условиями, а также ознакомиться со стоимостью и комплектацией заказываемого товара гарантийными обязательствами, способами оплаты, доставки и условиями возврата товара, указанными на соответствующих страницах Сайта («Способы доставки и оплаты », «Условия возврата товара», «Гарантийные обязательства») и в приложениях к настоящему Договору (приложение 1-3) являющиеся его неотъемлемыми частями.
5.2.3. в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором принять заказанный Товар;
5.2.4. в сроки в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, оплатить стоимость заказанного Товара;
5.2.5. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины. 5.3. Продавец имеет право:
5.3.1. в зависимости от рыночной конъюнктуры (спроса, курсов валют и т.п.) пересматривать и изменять стоимость предлагаемого к продаже в Интернет-магазине;
5.3.2. проводить Распродажи и предлагать Акционные предложения, предусматривающие временную возможность приобретения Товара (или уплаты стоимости доставки Товара) на более выгодных условиях, чем обычно;
5.3.3. устанавливать скидки и цены товара в зависимости от категории Покупателя Товаров;
5.3.4. осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины. 5.4. Продавец обязуется:
5.4.1. должным образом и в полном объеме выполнять все свои обязательства по настоящему Договору;
5.4.2. предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре и его стоимости путем размещения этой информации на сайте Продавца;
5.4.3. предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о стоимости Товара гарантийные обязательства, способы оплаты и доставки и условия возврата товара путем размещения такой информации на странице Товара и/или указания ее на соответствующих страницах Сайта («Способы доставки и оплаты», «Условия возврата товара», «Гарантийные обязательства») и/или в приложениях к настоящему Договору (приложение 1-3) неотъемлемыми частями.
5.4.4. в сроки, порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, обеспечить доставку заказанного Покупателем Товара способом и по адресу или к месту указанного Покупателем в соответствующем Заказе на такой Товар;
5.4.5. в сроки, порядке и условиях, установленных настоящим Договором, обеспечить передачу (вручения) Покупателю или Получателю Товара заказанного Покупателем качественного и комплектного Товара в надлежащей упаковке;
5.4.6. в случае расторжения настоящего Договора (в случаях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором) в течение установленного настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины срока, вернуть Покупателю средства, уплаченные за Товар в сроки, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором;
5.4.7. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, указывается на странице Товара на сайте Продавца и устанавливается продавцом самостоятельно по своему усмотрению с соблюдением действующего законодательства Украины.
6.2. Стоимость товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, включает в себя все налоги, сборы и любые другие, включая неналоговые и обязательные платежи.
6.3. Продавец имеет право проводить сезонные или любые другие виды распродажи Товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине (далее – Распродажа).
6.4. Продавец имеет право предлагать Покупателям приобрести сразу несколько Товаров или их сочетания, а также предлагать Покупателям при покупке конкретного определенного Продавцом Товара приобрести другой определенный Продавцом Товар по сниженной стоимости (далее – Акционные предложения). При этом Продавец на Сайте обязательно дополнительно указывает следующую информацию: - содержание и стоимость Акционного предложения, а при предложении приобретения сразу нескольких Товаров или их сочетания за одну цену - стоимость таких Товаров по каждому отдельно; - условия принятия Акционного предложения, в частности, срок его принятия, а также любые ограничения по его принятию, включая ограничения по количеству предлагаемых для приобретения на таких условиях Товаров.
6.5. Стоимость Товара, заказанного Покупателем, равна для этого Покупателя стоимости данного Товара указанной на Сайте Продавца на момент заключения Сторонами настоящего Договора (акцепта настоящим Покупателем оферты Продавца).
6.6. За исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, с момента заключения Сторонами настоящего Договора (акцепта Покупателем оферты Продавца) Продавец не имеет права никоим образом и ни при каких условиях изменять или каким-либо иным образом пересматривать для этого Покупателя стоимость заказанного им Товара.
6.7. В случае заказа Товара отсутствующего на момент его приобретения (заказа), поступления которого ожидается, или товара отправка/передача которого Покупателю невозможна в течение 3 рабочих дней последующих за днем заказа Товара Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Товара в сторону его увеличения по сравнению с указанной на сайте в момент Заказа. Об указанном изменении цены товара Покупатель уведомляется продавцом перед отправкой Товара Покупателю.
6.8. Если Покупатель заказал Товар с доставкой, стоимость доставки оплачивается Покупателем самостоятельно по тарифам перевозчика (почтовой или курьерской службы) и определяется и уведомляется Покупателю непосредственно самим перевозчиком;
6.9. Путем заполнения формы «Оформить заказ» Покупатель по своему усмотрению выбирает один из доступных способов оплаты стоимости заказанного им Товара и один из доступных способов/вариантов доставки данного Товара.
6.10. Невыполнение Покупателем своих обязательств по оплате стоимости заказанного им Товара и/или стоимости доставки считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объеме, что, следовательно, влечет прекращение в полном объеме всех обязательств Продавца, возникших вследствие принятия Покупателем предложения Продавца по заключению настоящего Договора.
6.11. Все расчеты по настоящему Договору производятся исключительно в национальной валюте Украины.
7. ДОСТАВКА И ВРУЧЕНИЕ (ПЕРЕДАЧА) ТОВАРУ
7.1. Продавец обязуется в срок, указанный в соответствующем автоматическом электронном уведомлении об обработке Заказа Покупателя на Товар, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Покупателем настоящего Договора (акцепта Покупателем оферты Продавца) доставить Покупателю или Получателю Товара заказан Товар в место доставки Товара, указанному Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.
7.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом способом и к месту определенного Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.
7.3. Получателем Товара, заказанного Покупателем, является Покупатель или Получатель Товара.
7.4 Стоимость доставки заказа Покупателем Товара определяется в зависимости от места и способа доставки, указанного Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.
7.5. Информация о возможных способах доставки Товара содержится на странице «Способы доставки и оплаты» на Сайте Продавца в приложении к настоящему Договору (приложение №1). оферты перевозчика;
7.6 Доставка заказа Покупателем Товара осуществляется Продавцом с помощью привлеченных Продавцом на партнерских началах почтовых и курьерских служб доставки.
7.7. Перечень привлеченных Продавцом на партнерских началах перевозчиков (почтовых и/или курьерских служб) содержится на странице «Способы доставки и оплаты» на Сайте Продавца в приложении к настоящему Договору (приложение №1).
7.8 Доставка и вручение (передача) заказанного Товара средствами службы доставки (почтовой службы) ООО «Новая Почта» осуществляется по настоящему Договору с учетом особенностей условий доставки грузов, установленных ООО «Новая Почта» (http://novaposhta.ua).
7.9. Товар вручается (передается) Покупателю или Получателю Товар в упакованном виде.
7.10. Продавец обязуется предоставить Покупателю или Получателю Товара: - накладную в случае оплаты стоимости Товара по реквизитам в формате IBAN или кассовый чек (в электронном виде) – во всех других случаях.
7.11. Вручение (передача) заказанного Товара Покупателю или Получателю Товара производится исключительно при следующих условиях: - оплаты Покупателем ста процентов стоимости такого Товара в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором; .
7.12 При вручении (передаче) заказанного Товара Покупателю или Получателю Товара службы доставки (почтовые или курьерские службы), осуществившие доставку такого Товара, по требованию и в присутствии Покупателя производят проверку соответствия Товара Заказу на этот Товар.
7.13. В случае, если заказанный Товар не соответствует соответствующему Покупателем Заказу на этот Товар или Товар является некачественным, имеет какие-либо недостатки, Покупатель имеет право по собственному выбору: - или отказаться от этого Договора; Товара на такой же Товар надлежащего качества в соответствии с направленным Покупателем Заказом на Товар или на другой аналогичный Товар, из числа Товаров, имеющихся в продаже в Интернет-магазине.
7.14. Если заказанный Товар является качественным, комплектным и полностью отвечает соответствующему Покупателю Заказу на этот Товар, Покупатель или Получатель Товара получает Товар для выполнения действий, предусмотренных правилами доставки (Перевозчика).
7.15.Подпись Покупателя или Получателя Товара на документе установленной формы службы доставки (или совершение других действий, предусмотренных службой доставки, подтверждающих получение Товара) является безоговорочным подтверждением: - получение Заказанного Покупателем или Получателем Товара Заказу сделанному на Сайте - отсутствия у Покупателя претензий по качеству и комплектности заказанного Товара и своевременности вручения (передачи) Товара Покупателю.
7.16.Стороны пришли к согласию, что моментом вручения (передачи, получением) Товара Покупателю (или Получателю Товара) в случае доставки заказанного Покупателем Товара Службой доставки считается – момент передачи Товара Продавцом Службе доставки.
7.17.Риск случайного уничтожения, потери или повреждения заказанного Товара переходит к Покупателю с момента вручения (передачи) данного Товара Покупателю или Получателю Товара.
7.18. Настоящий Договор считается исполненным в момент вручения (передачи) Покупателю или Получателю Товара заказанного Покупателем комплектного Товара надлежащего качества, полностью отвечающего направленному Заказу на этот Товар.
7.19. Отказ Покупателя или Получателя Товара от принятия заказанного Товара, который является качественным, комплектным и полностью отвечает Заказу на этот Товар и/или отказ Покупателя или Получателя Товара от подписания документов на этот Товар (или отказ от совершения других действий, предусмотренных службой доставки, что подтверждают получение Товара) считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объеме, что, соответственно, влечет прекращение в полном объеме всех из обязательств Продавца, возникших вследствие принятия Покупателем предложения Продавца по заключению настоящего Договора, кроме обязательств по возврату средств, уплаченных Покупателем за Товар (в случае, если такие средства были уплачены).
7.20. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 7.19 настоящего Договора, Продавец имеет право удержать из средств, которые были предварительно уплачены за Товар, стоимость доставки товара к месту (в адрес) указанного Покупателем и стоимость возврата Товара Продавцу.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА, ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И УДОВОЛЬСТВА ПРЕТЕНЗИЙ ПОКУПАТЕЛЯ
8.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный им товар, пригодный для использования в тех целях, с которыми такой товар обычно используется.
8.2. Качество товара должно отвечать требованиям, установленным для такой категории товаров в соответствующих нормативно-правовых актах и нормативных документах.
8.3. Гарантийный срок на конкретный товар указывается на странице товара на сайте продавца.
8.4. Гарантийный срок начинает свое течение, начиная с даты вручения (передачи) заказа Покупателю (или Получателю Товара).
8.5. При обмене Покупателем Товара надлежащего качества или обмене (замене) Покупателем Товара с существенными недостатками его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.
8.6. Гарантийный срок увеличивается сроком осуществления Продавцом безвозмездного устранения недостатков товара. Указанный срок исчисляется со дня, когда Покупатель передал Продавцу товар для устранения его недостатков.
8.7. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков приобретенного Товара Покупатель вправе потребовать: - пропорционального уменьшения цены Товара; - безвозмездного устранения недостатков продукта;
8.8. Стороны пришли к согласию, что в случае предъявления Покупателем требования о безвозмездном устранении недостатков товара, такие недостатки должны быть устранены Продавцом в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления .
8.9. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков приобретенного Товара, Покупатель вправе по собственному выбору предъявить Продавцу одно из требований, предусмотренных п.8.7. настоящего Договора, а в случае его невыполнения – заявить второе требование, также содержащееся в перечне п.8.7.
8.10. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков Товара (Стороны пришли к согласию, что существенным недостатком, который не может быть устранен в п. 8.8 настоящего Договора), возникших по вине Продавца или производителя, Покупатель имеет право по своему выбору : - расторгнуть реальный контракт с полным возвратом уплаченных за продукт средств; - требовать обмена (замены) Товара с существенными недостатками на такой же товар, из числа товаров, имеющихся в продаже с соответствующим перечислением стоимости товара согласно действующему законодательству Украины.
8.11. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков (согласно определению этого термина в Законе Украины «О защите прав потребителей») приобретенного Товара, Покупатель имеет право по своему выбору предъявить Продавцу одно из требований, предусмотренных п.8.10. настоящего Договора, а в случае его невыполнения – заявить второе требование, что также содержится в перечне п.8.10.
8.12. Предусмотрены п.8.7. и п.8.10. настоящего Договора требования рассматриваются Продавцом при предъявлении Покупателем соответствующего расчетного документа установленной формы (квитанции или кассового чека) с отметкой о дате продажи (дате передачи) Товара.
8.13. Предусмотрены п.8.7. и п.8.10. настоящего Договора требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что недостатки Товара возникли в результате нарушения Покупателем правил использования Товара или условий его хранения.
8.14.В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом: ● Износ или коррозия деталей (частей) Товара (изделия), а также его наружного и внутреннего покрытия в процессе эксплуатации. ● усадка или растяжение материалов Товара в процессе эксплуатации и чистки (стирки) в пределах нормы. ● отклонение параметров продукта (изделия) от указанных в документации в пределах нормы.
8.15. Гарантия не распространяется на: ● Товар, имеющий следы нарушения эксплуатации, в том числе, но не ограничиваясь, разрывы, растяжения, затяжки, удары и механические повреждения: вмятины, зазубрины, мелкие царапины, следы деформации, ненадлежащей чистки, других нарушений правильной эксплуатации Товара (изделия). ● повреждения (наружные или внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям Товара (изделия), трещины, сколы, царапины, заусеницы поверхностей, деформация материалов и деталей и т.д. ● повреждения продукта (изделия) водой (моющими средствами) в итоге нарушения правил эксплуатации. ● повреждение вследствие воздействия на Товар (изделие) едких химических веществ или растворителей; ● естественный износ (коррозия) или исчерпание ресурса; ● повреждение в результате стихийных бедствий (естественных явлений) или военных действий; ● повреждения, вызванные использованием продукта не по назначению либо с нарушением правил эксплуатации.
8.16. Гарантия недействительна в случаях: ● нарушение правил эксплуатации или использования Товара (изделия) ● отсутствие документов, подтверждающих приобретение Товара (изделия) ● обращение по истечении гарантийного срока обслуживания.
9. ОБМЕН И ЗАМЕНА ТОВАРА
9.1. Покупатель имеет право в течение срока, установленного действующим законодательством Украины, обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар имеющийся у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен и/или возврат Товара надлежащего качества производится согласно порядку размещенному на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца и в Приложении к настоящему Договору (приложение № 2 к настоящему Договору).
9.2. Перечень Товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в п.8.1. настоящего Договора утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172.
9.3. Обмен Товара надлежащего качества, а также обмен (замена) Товара с существенными недостатками осуществляется Продавцом на основании письменного заявления Покупателя, врученного лично представителю Продавца или направленного в адрес Продавца, указанный в разделе «Наши контакты» на веб-сайте Продавца.
9.4. Требования Покупателя об обмене Товара надлежащего качества, а также требования Покупателя об обмене (замене) Товара с существенными недостатками, при наличии у Продавца Товара, необходимого для осуществления обмена или замены, подлежат удовлетворению Продавцом, в сроки и в порядке, предусмотренном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца и в Приложении к настоящему Договору (приложение № 2 к настоящему Договору).
9.5. Обмен Товара надлежащего качества, а также обмен (замена) Товара с существенными недостатками производится Продавцом при наличии у Покупателя соответствующих документов определенных в порядке, размещенном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца и в Приложении к настоящему Договору (приложение № 2 к настоящему Договору) .
9.6. Если к моменту обращения Покупателя к Продавцу с требованием об обмене Товара должного качества на другой аналогичный Товар необходимого Покупателю для обмена Товара не окажется в продаже в Интернет-магазине, Покупатель имеет право: - или обменять приобретенный Товар на любой другой Товар из числа Товаров имеющихся в продаже в Интернет-магазине с соответствующим перечислением стоимости Товара согласно действующему законодательству Украины и в порядке, установленном в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца; - или расторгнуть настоящий Договор в порядке, установленном в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца. - либо осуществить обмен полученного Товара на другой аналогичный Товар при первом же поступлении его в продажу в Интернет-магазине (в порядке, установленном в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца ). При этом Продавец обязуется в день поступления такого Товара в продажу сообщить об этом Покупателю.
9.7. Возврат Покупателем Товара надлежащего качества, а также возврат Покупателем Товара с существенными недостатками в связи с обменом или заменой такого Товара осуществляется в порядке, установленном в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара » Сайта Продавца.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ Уплаченных за товар, ПОРЯДОК ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ ПОКУПЦА
10.1. Возврат средств, уплаченных Покупателем за Товар/возмещение расходов по устранению недостатков Товара (в случаях установленных действующим законодательством), осуществляется Продавцем на основании письменного заявления Покупателя или его надлежащим образом уполномоченного представителя, врученного лично представителю Продавца 11 или указанного в адрес Продавца, в Разделе «Наши контакты», в порядке, предусмотренном действующим законодательством, на Сайте Продавца.
10.2. К указанному в п.11.1. документы, подтверждающие понесенные Покупателем расходы по устранению недостатков Товара (в случаях установленных действующим законодательством); - копии паспорта и регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика заверенных покупателем.
10.3. Возврат Покупателю уплаченных денежных средств за Товар (возмещение расходов по устранению недостатков Товара, в случаях предусмотренных действующим законодательством), осуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на счет, открытый Покупателем в учреждении банка, в том числе карточный счет, указанный Покупателем заявлении, указанном в п.11.1.
10.4. Возврат средств, уплаченных Покупателем за Товар, осуществляется Продавцем при возврате Покупателем такого Товара в порядке, установленном в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца.
10.5. Возврат средств, уплаченных Покупателем за Товар/возмещение расходов на устранение недостатков Товара Продавцом производится в порядке и в сроки установленные в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврата товара» Сайта Продавца.
10.6.При расторжении настоящего Договора Покупателем, отказа Покупателя от этого Договора, обмене Покупателем Товара надлежащего качества, обмена (замены) Покупателем Товара с существенными недостатками перерасчет стоимости Товара производится в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
10.7.При обмене Покупателем Товара надлежащего качества и обмена (замены) Покупателем Товара с существенными недостатками на другой Товар Продавец производит расчеты с ним в порядке, предусмотренном установленным в Приложении к настоящему Договору (Приложение № 2 к настоящему Договору) и обнародованном на странице «Условия возврат товара» Сайта Продавца.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом относительно осуществления ими своих прав и выполнения ими своих обязательств по настоящему Договору, разрешаются путем проведения переговоров.
11.2. В случае не достижения договоренностей по поводу предмета спора путем проведения переговоров, все споры и разногласия между Покупателем и Продавцом относительно осуществления ими своих прав и выполнения ими своих обязательств по настоящему Договору разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПЕРЕБОРНОЙ СИЛЫ (ФОРС – МАЖОР)
12.1. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, объективно исключающие выполнение обязательств Сторонами, а именно: угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая но не ограничиваясь враждебными атаками, блокадами, военным эмбарго , действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстания, массовые беспорядки, введение комендантского часа, карантина, установленного Кабинетом Министров Украины, , захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т.п. , а также вызваны исключительными погодными условиями и стихийным бедствием, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, просадка и оползень, другие стихийные ;
12.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 10 (десяти) дней подряд, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков;
12.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, должна уведомить об этом другую сторону в течение трех дней с момента наступления таких обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено справкой соответствующих компетентных органов;
12.4. При отсутствии своевременного уведомления виновная Сторона обязана возместить другой Стороне ущерб, причиненный другой Стороне несообщением или несвоевременным уведомлением о наступлении обстоятельств непреодолимой силы;
12.5. Наступление форс-мажорных обстоятельств увеличивает срок выполнения Договора в период их действия.
13. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор является публичным договором (офертой) розничной купли-продажи Товара на расстоянии посредством средств дистанционной связи (сеть Интернет) через Интернет-магазин.
13.2. Период принятия предложения (оферты) о заключении этого публичного Договора устанавливается с момента обнародования настоящего Договора на Сайте Продавца до даты отзыва этого предложения.
13.3. Отзыв или изменение условий предложения (оферты) по заключению этого публичного Договора, равно как и изменение условий этого публичного Договора, может быть осуществлено Продавцом в любой момент без дополнительного предупреждения Покупателя.
13.4. Отзыв или изменение условий предложения (оферты) по заключению настоящего публичного Договора, равно как и изменение условий настоящего публичного Договора, не могут быть основанием для: 13. любого пересмотра или изменения условий или прекращения договоров, уже заключенных Продавцом. с Покупателями на условиях этого публичного Договора; заключены с Покупателями на условиях этого публичного Договора.
13.5. Условия предложения (оферты) по заключению этого публичного Договора, равно как и условия этого публичного Договора, одинаковы для всех Покупателей.
13.6. Предложение (оферта) Продавца по заключению этого публичного Договора считается принятым Покупателем в полном объеме с момента заключения Покупателем этого публичного Договора в порядке, установленном п.3.1.
13.7. Заключение этого публичного Договора (акцепт Покупателем оферты Продавца) считается безоговорочным и полным принятием Покупателем всех условий этого публичного Договора без исключений, в том числе существенных условий, а также вступлением в соответствующие договорные правоотношения с Продавцом.
13.8. Полная информация о Товаре, предлагаемом к продаже в Интернет-магазине на условиях настоящего публичного Договора, а также информация, указанная в п.3.6, содержится на Сайте Продавца.
13.9. Признание недействительными, ничтожными или утратившими силу отдельных условий настоящего публичного Договора не влечет признания каких-либо других условий настоящего публичного Договора недействительными, ничтожными или утратившими силу.
13.10. Заключая данный публичный Договор Покупатель предоставляет свое полное и бессрочное согласие на получение от Продавца с помощью SMS, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей и т.д. в Интернет-магазине. При этом Покупатель имеет право в любое время отказаться. от получения указанных информационных сообщений путем отправки соответствующего запроса Продавцу через любое средство связи, указанное на странице «Наши контакты».
13.11. Заполняя форму «Оформление заказа» и/или проходя процедуру регистрации на веб-сайте Покупатель предоставляет полное и бессрочное согласие на: - внесение Продавцом (владелец и распорядитель базы персональных данных) в базу персональных данных «Покупатели» предоставленной Покупателем информации, в том числе информации, что в соответствии с действующим законодательством Украины считается персональными данными; о Покупателе, в том числе информации, согласно действующему законодательству Украины считается персональным данным, третьим лицам, в том числе привлеченным Продавцом службам доставки, исключительно в целях, предусмотренных п.13.14. числе информации, что в соответствии с действующим законодательством Украины считается персональными данными, в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.
13.12. Заполняя форму «Оформление заказа» и/или проходя процедуру регистрации на веб-сайте: Покупатель предоставляет свое полное и бессрочное согласие на обработку и использование Продавцом информации о Покупателе, в том числе информации, которая в соответствии с действующим законодательством Украины считается персональной. данными, исключительно в следующих целях: - в целях регистрации и идентификации Покупателя в Интернет-магазине; возобновление пароля регистрации Покупателя в Интернет-магазине; анализ рынка потребления Товара, определение круга потенциальных Покупателей, определение потребностей потенциальных Покупателей в Товарах, предлагаемых к продаже и т.п.; Продавцом своих договорных обязательств перед Покупателем, в том числе обязательств по доставке Товара;
13.13. На правоотношения, возникающие из этого публичного Договора, распространяются положения ст.633 Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «О защите прав потребителей», Правил продаж товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных Приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 г. №103.
13.14. По всем вопросам, не нашедшим своего отражения в данном публичном Договоре, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Украины. 14. РЕКВИЗИТЬ ПРОДАВЦА Адрес для отправки жалоб (заявлений, обращений) к Продавцу, порядок и сроки рассмотрения заявлений и жалоб, а также почтовые и электронные адреса, по которым Покупатель может обратиться по вопросам приобретения и/или возврата Товара, можно узнать на сайте Продавца . В случае обращения Покупателя к Продавцу по телефону Покупатель соглашается с тем, что телефонный разговор может быть записан с целью контроля качества обслуживания Покупателя. Номер для переписки и звонков с Продавцом: +380686301676 (Viber, WhatsApp) IBAN: UA073077700000026005011215430, р.н.о.к.п.п.: 3264310308.